سياسة الطلب والشحن والتوصيل

مدة التنفيذ تعني مدة تفصيل العباية.

مدة التوصيل عن طريق :

سمسا- ارامكس - ريد بوكس (3-14 يوم عمل )

• - بمجرد تسليم الطلب لشركة الشحن،لايتحمل المتجر مسؤولية تأخير الشحن

•- يستغرق تفصيل العبايات الايام العادية 3-15 عمل بدون جمعة وسبت ،

وفي حالة الضغط 3-16 يوم عمل بدون جمعة وسبت ومدة الطلب قابله للزيادة في حال الضغط في الطلبات او ظروف بالأنتاج ، ويرجى العلم ان العبايات ليست جاهزة

التفصيل بايام العيد من 3-17

•- يجب التأكد من المعلومات الشخصية قبل اتمام الطلب تفاديًا لحدوث الأخطاء وعند الغلط يرجى التواصل فورًا مع المتجر لتصليحه

•- بعد العميل مسؤول عن البيانات المدخله مثل الرقم والعنوان للشحن وغيره ، عند اضافه عنوان خاطئ لايتحمل المتجر مسؤوليته ويعاد العميل دفع الرسوم عند اعاده شحن الطلبيه

•- بعد اتمام الطلب يمكن للعميل الغاء الطلب خلال يوم فقط، لايمكن للعميل الغاء الطلب بعد مرور يوم 24ساعه و في حالة تم تنفيذ الطلب/ قيد التتفيذ

•- ايام العمل لاتشمل الخميس-الجمعة-السبت واليوم الذي تم الطلب منه

•- يتم الغاء الطلبية في حالات محددة وهي :

المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر - تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة - تبين ان الطلبيه احتيالية
وسوف يتم اعادة مادفعه -

•- لايوجد تعديل على العباية او اضافه طقطق تغيير الموديل او اللون

•- نعتذر عن اضافة طقطق للطلبات بايام المناسبات مثل طلبات ايام العيد وغيره وذلك لوجود ضغط كبير بالطلبات -حتى لو تم الكتابه بالملاحظات لن يضاف

يُرجى العلم أن عدم اضافة الطقطق لايعتبر عيب بالعبايه والمتجر غير مُكلف بها يتم اضافه الطقطق عندما يستطيع المتجر بذلك فقط

يجب مراعاه العبايات بالغسيل الجيد والماء الفاتر وشامبو مخصص للعبايات والغسيل الجاف لدى المغاسل المختصه ،